Guest Directory

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ARRIVI & PARTENZE

Check-in 14.00.

Check-out 12.00.

Early check-in e late check-out, secondo disponibilità, a pagamento.

NUMERI TELEFONICI 

Hai bisogno di un carica batterie per il tuo telefono, di svegliarti a un’ora specifica o di un prodotto per il bagno? Per tutto, un solo numero: 9.

Semplice, no?

Numeri telefonici

Ricevimento: 9

Servizio in camera: 9

Altra camera: 1 + numero di camera

Centro servizio clienti

frontdesk@wyndhamgardenflorence.com

TELEVISIONE

Canali TV

Per consultare il menu dei canali, premere la sezione “CANALI TV” dal telecomando del vostro televisore.

Le smart tv sono dotate di applicazione “Screen Mirroring” che proietta istantaneamente gli schermi del telefono o del tablet sulla TV attraverso la tua rete WiFi, senza bisogno di hardware aggiuntivi. Premere la sezione “CAST” dal telecomando del vostro televisore, per accedere al servizio.

RISTORAZIONE

Con la sua miscela di vivaci sapori locali e cucina internazionale, Firenze è un’avventura culinaria, anche solo comodamente nella tua camera.

Colazione

Al piano inferiore, dalle 06:30 alle 10:00.

Sabato e Domenica dalle 10:00 alle 10:30 light late breakfast.

Servizio colazione in camera (Interno 9)

Dal lunedì al venerdì, dalle 07:00 alle 10:00

Sabato e domenica, dalle 08:00 alle 10:30

€ 20 per persona, per servizio in camera

Room Service (Interno 9)

Tutti i giorni dalle 18:00 alle 22:00.

50% del valore menù per servizio.

Ristorante Nolita

Al piano Inferiore, tutti giorni dalle 18:00 alle 22:00

Menù

Garden Lounge Bar

Al piano Inferiore, tutti i giorni dalle 07:00 alle 11:00 e dalle 18:00 alle 23:30

SERVIZI

Disponibili presso il ricevimento 24 ore su 24:

  • Asse da stiro e ferro da stiro

  • Set pulizia denti 

  • Cuffie per doccia

  • Set barba

  • Vanity set

  • Kit Cucito

  • Kit pulizia scarpe

  • Asciuga capelli
  • Bollitore per acqua e caffè

Cassetta di sicurezza

Disponibile una cassetta di sicurezza nella vostra camera dove potete conservare tutti i vostri oggetti di valore. L’hotel non può essere ritenuto responsabile degli oggetti di valore lasciati fuori dalla stessa. Per chiudere la cassetta, digitare un codice a scelta di 4 cifre e premere il tasto “ENTER”, per aprire la cassetta digitare il codice prescelto e premere “ENTER”.

Menu’ Cuscini

Soft Feel
Cuscino con sagoma tradizionale e nucleo in schiuma di lattice. Di lieve spessore, garantisce un sostegno morbido al primo contatto ed oppone la giusta resistenza man mano che il nucleo viene sottoposto a pressione. Perfetta ventilazione, eccellente elasticità e sostegno naturale del capo, ipoallergenico.

Royal Highness
Molto alto, garantisce un sostegno intenso al primo contatto, L’appoggio è alto, ottimale per il capo e le spalle, di grande aiuto nella prevenzione di dolori e rigidità. É favorita una buona posizione della colonna vertebrale ed un ottimo sostegno per capo e collo. Perfetta ventilazione, eccellente elasticità e sostegno naturale del capo, ipoallergenico.

Secondo cuscino presente in camera nel cassettone.

Materassi

Materassi Ultrasoft Sostegno deciso, comfort ineguagliabile L’innovazione del materasso classico. 30 cm per conciliare un comfort invidiabile grazie alle imbottiture in ultrasoft che rendono il materasso piu’ piacevole nei punti di maggior pressione del corpo mantenendo un sostegno deciso di un molleggio con 600 minimolle bonnel con cui e’ realizzata la struttura portante. Le imbottiture in doppia falda di cotone su entrambe i lati lo rendono ideale anche per chi soffre particolarmente il caldo.

Palestra

Piano Inferiore, da lunedì a domenica e nei giorni festivi, 24 ore al giorno.

Richiedi il telo al ricevimento; dopo l’utilizzo troverai un apposito cesto in palestra.

Lavanderia

Consultare il listino prezzi al ricevimento

Da lunedì a venerdì ritiro e riconsegna e sabato solo riconsegna

Domenica e giorni festivi chiuso

La biancheria consegnata prima delle 10:00 sarà restituita il giorno stesso.

La biancheria consegnata dopo le 10:00 sarà restituita il giorno seguente.

Deposito bagagli

Disponibile 24 ore al giorno

Concierge

Biglietti per spettacoli, prenotazioni per ristoranti, tour della città, escursioni (Interno 9)

Parcheggio

Gratuito, secondo disponibilità (Interno 9)

Aria Condizionata

E’ possibile regolare in modo autonomo la temperatura di + o – 3 gradi rispetto alla temperatura di base impostata da noi; per modificare questo parametro chiama la reception ( Interno 9).

SICUREZZA

In caso di incendio/pericolo il personale dell’hotel è stato addestrato e istruito per agire in situazioni di emergenza.

Se rilevate una qualsiasi situazione di emergenza, segnalatela immediatamente alla reception, specificando chiaramente cosa stia succedendo e dove. La vostra camera è dotata di un rilevatore di fumo automatico, collegato al centralino antincendio della reception, dietro la porta della camera è affisso il piano di emergenza per lasciare la struttura.

Nel corridoio troverete piani di evacuazione, estintori manuali, pulsanti di allarme e luci di emergenza. Se c’è un incendio nella vostra camera, e siete in grado di telefonare, vi preghiamo di chiamare la reception dell’hotel il più presto possibile. Il personale dell’hotel vi dirà cosa fare.

Se non siete in grado di usare il telefono della stanza, uscite nel corridoio, assicurandovi di chiudere la porta della vostra stanza dietro di voi, e informate tutto il personale che incontrate, o premete un pulsante di allarme nel corridoio. Se l’incendio non è nella vostra stanza, dovete evacuare solo quando il personale dell’hotel o i servizi di assistenza esterna vi daranno istruzioni in tal senso. Nel caso in cui vi venga detto di lasciare la struttura, rimanete calmi, non gridate, non correte, non spingete e non tornate indietro per raccogliere gli effetti personali dimenticati, riconosceste le uscite di emergenza più vicine, dirigetevi verso di esse e, senza fermarvi, seguite il percorso di evacuazione indicato. Non usare gli ascensori, ma solo le scale, tenendosi sul lato destro delle stesse. Se malauguratamente la via di uscita è invasa dal fuoco, non entrate, rimanete in una zona sicura, chiudendo le porte e informando della situazione.

SOSTENIBILITA’

Per noi sostenibilità significa prendersi cura delle PERSONE che ospitiamo, prendersi cura della DESTINAZIONE in cui ci troviamo e prendersi cura del PIANETA.

Ci impegniamo a gestire la nostra attività in un modo che sia socialmente, eticamente e a livello ambientale responsabile. Rispettiamo le differenze di persone, idee ed esperienze, e capiamo che possiamo avere veramente successo solo unendo diversi background e punti di vista. Crediamo nel potere del viaggio, nella capacità di creare ricordi, di far crescere le imprese e di approfondire la nostra comprensione reciproca in un mondo in rapido cambiamento. Innoviamo al fine di sviluppare soluzioni eco-efficaci, in modo che gli ospiti possano sentire il luogo, godere di un soggiorno sano e piacevole e contribuire a prendersi cura del pianeta.

Materassi, cuscini e la biancheria sono prodotti in Toscana.

Riutilizzo

Sapevi che ogni giorno milioni di litri di acqua e gigantesche quantità di prodotti vengono usati per lavare il corredo negli hotel di tutto il mondo? Sembra una necessità ma lo è realmente? Sono i tuoi asciugamani e li hai utilizzati, quindi perché non usarli di nuovo e dare il tuo piccolo contributo?

Asciugamano sul pavimento significa:

“Per favore sostituirlo con uno nuovo”

Asciugamano sulla barra o appoggiato, ma non per terra significa:

“Nessun problema, lo userò ancora”

Opt-out House Keeping

Per limitare il consumo di acqua, elettricità e di prodotti, anche se eco-friendly, molti nostri ospiti scelgono l’opt-out house keeping richiedendo di non ripulire la propria camera ogni giorno, ma solo un rapido riassetto per svuotare i cestini e sostituire la biancheria da bagno che viene lasciata in terra. Se anche tu preferisci tale soluzione comunicalo prima delle 9:00 al ricevimento (Interno 9), altrimenti passeremo regolarmente come sempre.

Esterno dell’hotel

Illuminazione ad alta efficienza energetica & pannelli solari

Controllo dell’irrigazione

Riciclaggio

Aree comuni

Purificazione dell’aria

Illuminazione ad alta efficienza energetica & pannelli solari

Riduzione della plastica monouso

Camere

Illuminazione ad alta efficienza energetica & pannelli solari

Gestione del riscaldamento e raffreddamento con domotica

Programmi di manutenzione preventiva

Apparecchi e attrezzature efficienti

Purificazione dell’aria

Riduzione della plastica monouso

Al Wyndham Garden Florence siamo costantemente orientati all’innovazione per essere più efficienti e proteggere l’ambiente. 

Eng

ARRIVAL & DEPARTURE

Check-in 02.00 p.m.

Check-out 12.00 p.m.

Early check-in and late check-out, upon availability, come an additional charge.

PHONE NUMBERS 

Do you need a charger for your mobile phone ?, wake up at a specific time? Or that we replace a
bathroom amenities? For everything, there is only one number: 9.

Easy, right?

Telephone numbers

Reception: 9

Room Service: 9

Another room: 1 + room number

Customer service

frontdesk@wyndhamgardenflorence.com

TELEVISION

To check the channel menu, press the “CANALI TV” key from the TV remote control.

Smart TVs are equipped with “Screen Mirroring” application that instantly projects your phone or tablet screens on your TV through your Wi-Fi network, without the need for additional hardware.
Press the “CAST” section from your TV remote control, to access the service.
 
FOOD & BEVERAGE
 
A complete offer of food & beverage both in our facilities and in your room.
 
Breakfast
-1 Floor, from 06:30 to 10:00.
Saturday and Sunday, from 10:00 to 10:30 light late breakfast.
 
Room Service Breakfast (Ext. 9)
From Monday to Friday, from 07:00 to 10:00 hours.
Saturday and Sunday, from 08:00 to 10:30 hours.
€ 20 per person per service in room.
Room Apetit (Ext. 9)
Every day from 06:00 p.m. to 10:00 p.m. hours.
50% charge on menu value. for the service.
 
Nolita Restaurant
-1 Floor, every day from 06:00 p.m. to 10:00 p.m. hours.
 
Garden Lounge Bar
-1 Floor, every day from 07:00 a-m. to 11:00 a.m. hours and from 06:00 p.m. to 11:30 p.m. hours.
 

SERVICES & FACILITIES

Available at the front desk, 24-hour:
– Ironing and iron board
– Tooths set
– Shower caps
– Shaving set
– Vanity set
– Sewing kit
– Sponge for cleaning shoes
– Hair Dryer
– Water & Coffee Kettle
 

Safe
In your room you have a safe where you can store your valuable objects.The hotel cannot accept responsibility for objects left outside the safe.
To close the safe, type a 4-digit pin and press “ENTER,” to open it, type the chosen pin and press “ENTER”.

 
Pillow Menù
Soft Feel
Pillow with a traditional shape in latex foam. Low, it guarantees soft support on first contact and offers the correct resistance as the core comes under pressure. Perfect ventilation, excellent elasticity and natural head support, hypoallergenic. Soft touch Relax-sensation
 
Royal Highness
Very high, it guarantees soft support on first contact. The support is high, optimal for both head and shoulders, that greatly contributes to preventing pain and rigidity. It promotes the good position of the spine and superb support for head and neck. Perfect ventilation, excellent elasticity and natural head support, hypoallergenic.
Soft touch Relax-sensation 
 
Matresses

Ultrasoft mattresses, unparalleled comfort. The innovation of the classic mattress. 30 cm to reconcile an enviable comfort thanks to ultrasoft padding that makes the mattress more pleasant at the points of greatest pressure on the body while maintaining a firm support of a spring with 600 minimolle bonnel with which the supporting structure is made. Double cotton flap padding on both sides also makes it ideal for those who are particularly hot. 

 
GYM
-1 Floor, from Monday to Sunday and holidays, 24 hours a day.
Request the towel at the front desk; you will find a basket in the gym after use.
 
Laundry Service
Ask the price list at the front desk (Ext. 9) From Monday to Friday pick up and return and Saturday only return Sunday and holidays, closed Clothes delivered before 10:00 hours will be returned within the same day. Clothes delivered after 10:00 hours will be returned the day after.
 
Luggage Storage
We can keep your luggage stored at any time
 
Tourist Services
Tickets to entertainment events, restaurant reservations, tourist itineraries, days out. (Ext. 9)
 
Parking
Free, upon availability. (Ext. 9)
 
Air Conditioning
It is possible to independently adjust the temperature by + or – 3 degrees compared to the base temperature setted by us; to modify this parameter call the front desk (Ext. 9).
 
SAFETY REGULATIONS
In case of fire / Evacuation Hotel staff has been trained to act in emergency situations. lf you detect any emergency situation, report it immediately to the front desk, as clear as possible specifying what is happening and where. Your room has automatic smoke detection connected to the Fire Switchboard Hotel Reception. Behind the door there is an evacuation plan. In the corridor you will find evacuation instructions plans, manuals extinguishers, manual call emergency and emergency lights. lf a fire begins in your room, and you can use the telephone, call the front desk as soon as possible. Hotel staff will tel1 you what to do. If you cannot use the phone in the room, leave the room, make sure to close the door behind you, and report any employee or press a button alarm hallway. If fire is not in your room, you only evacuate when staff or external services advise to do it. If you are told to evacuate, stay calm, do not shout or run, or push, or backward to collect personal effects forgotten. Identify the nearest emergency exits and go towards them, and without stopping, follow the evacuation route. Do not use the elevators, only stairs, keeping on the right side while going down. lf you find evacuation routes with smoke, do not enter them, stay in a safe area, closing doors, and report the situation to the front desk. lf you are able, put wet towels under the door and go the window and show yourself.
 
ENVIRONMENTAL POLICY
For us, sustainability means taking care of the PEOPLE we host, taking care of the DESTINATION we are in and taking care of the PLANET. We are committed to running our  business in a way that is socially, ethically and environmentally responsible. We respect the differences in people, ideas and experiences, and we understand that we can only be truly successful by combining different backgrounds and points of view. 
 
We believe in the power of travel, the ability to create memories, grow businesses and deepen our mutual understanding in a rapidly changing world. We innovate in order to develop eco-effective solutions, so that guests can feel the place, enjoy a healthy and pleasant stay and help take care of the planet.
 

Mattresses, pillows and linen are produced in Tuscany.

 
Re-use
Did you know that every day millions of liters of water and huge quantities of products are used to wash linen and towels in hotels all over the world? It seems a necessity but is it really?
 
It’s your towels and you’ve used them, so why not use them again and make your little contribution?
 
Towel on the floor means:
“Please replace it with a new one”
 
Towel on the bar, not on the floor means:
“No problem, I’ll use it again”
 
Opt-out House Keeping
To limit the consumption of water, electricity and products, even if eco friendly, many of our guests choose the “opt-out house keeping” by requesting not to clean their room every day, but only a quick rearrangement to empty the bins and replace the bathroom linen that is left on the floor. If you also prefer this solution, please communicate it before 9:00 am at the reception (9), otherwise we will pass regularly as always.
 
Hotel Exterior
Energy efficient lighting & Solar panels
Irrigation controls for landscaping
Basic recycling
 
Common Areas
Air sealing
Energy efficient lighting & Solar panels
Basic recycling
Single use plastic minimization
 
Guest Rooms
Energy efficient lighting & Solar panels
Heat and cooling set points or occupancy controls
Basic & advanced preventative maintenance programs
Efficient appliances and equipment
Single use plastic minimization
 
At the Wyndham Garden Florence we are constantly innovating to be more eco eco-efficient and protect the environment.